About the Position

Estamos buscando un Gerente de Tecnología para liderar la infraestructura tecnológica y los servicios de soporte de 123GO.

This position will be responsible for ensuring the availability, stability, and security of the technology systems that support the company's daily operations. The role will also lead initiatives related to infrastructure, technical support, business continuity, and cybersecurity.

Esta posición formará parte del equipo de liderazgo operativo y tendrá un impacto directo en la estabilidad, seguridad y crecimiento de la organización.

Buscamos una persona con sólidos conocimientos técnicos, experiencia liderando equipos y la capacidad de desarrollar una función tecnológica moderna, eficiente y orientada al servicio.

What You'll Do

• Liderar las operaciones tecnológicas y los servicios de soporte de la empresa.
• Supervisar la infraestructura tecnológica, redes, equipos y sistemas internos.
• Gestionar y desarrollar al equipo de Tecnología.
• Garantizar altos niveles de disponibilidad, rendimiento y seguridad de los sistemas.
• Implementar y supervisar controles de seguridad tecnológica y buenas prácticas de TI.
• Coordinar proyectos tecnológicos e iniciativas de mejora continua.
• Gestionar proveedores tecnológicos, contratos y relaciones con terceros.
• Supervisar procesos de respaldo, continuidad operativa y recuperación ante incidentes.
• Desarrollar procedimientos, estándares y documentación tecnológica.
• Gestionar accesos, permisos y activos tecnológicos de la organización.
• Colaborar con todas las áreas para apoyar sus necesidades tecnológicas y operativas.
• Participar en la planificación tecnológica y en decisiones relacionadas con el crecimiento de la empresa.
  
  

What We Are Looking For

• Experiencia liderando equipos de Tecnología, Infraestructura o Soporte Técnico.
• Conocimientos sólidos de redes, servidores, sistemas operativos, hardware y plataformas empresariales.
• Experiencia administrando entornos Microsoft 365, Google Workspace o plataformas similares.
• Conocimiento de buenas prácticas de ciberseguridad, control de accesos y gestión de riesgos tecnológicos.
• Experiencia gestionando proveedores tecnológicos y contratos de servicios.
• Capacidad para liderar proyectos y coordinar equipos multidisciplinarios.
• Habilidades analíticas y orientación a la resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de rápido crecimiento.
• Professional proficiency in both Spanish and English.
  
  

What We Offer

• Competitive salary commensurate with experience and skills.
• Statutory benefits in accordance with Mexican labor law.
• Participación directa en decisiones tecnológicas estratégicas.
• Oportunidad de construir y liderar la función tecnológica de la empresa desde sus primeras etapas.
• Exposición a proyectos tecnológicos y operativos de alto impacto.
• Professional, collaborative, and growth-oriented work environment.
• Professional development opportunities as the company continues to expand.