Sobre la Posición
Estamos buscando un Analista de Fraude y Riesgo para ayudar a proteger la integridad de nuestras operaciones y garantizar una experiencia segura para nuestros clientes.
Esta posición será responsable de identificar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, abuso de promociones, uso indebido de cuentas y otros comportamientos que puedan generar riesgos financieros u operativos para la empresa.
Buscamos una persona analítica, curiosa y orientada al detalle, con capacidad para investigar situaciones complejas y tomar decisiones fundamentadas en datos.
Lo Que Harás
- Monitorear la actividad de los clientes para identificar comportamientos sospechosos o de alto riesgo.
- Investigar posibles casos de fraude, abuso de promociones, cuentas duplicadas y otras actividades irregulares.
- Analizar patrones de comportamiento y actividad transaccional para detectar riesgos potenciales.
- Revisar cuentas de alto riesgo y recomendar acciones cuando sea necesario.
- Apoyar investigaciones relacionadas con fraude en pagos, uso indebido de promociones y actividad sospechosa.
- Colaborar con los equipos de Pagos, Atención al Cliente, AML y otras áreas operativas.
- Mantener registros y documentación de investigaciones y resultados.
- Contribuir al desarrollo y mejora continua de controles y procedimientos de prevención de fraude.
Lo Que Buscamos
- Experiencia en prevención de fraude, gestión de riesgos, investigaciones, pagos o áreas similares.
- Capacidad analítica y pensamiento crítico.
- Atención al detalle y habilidad para identificar patrones o anomalías.
- Experiencia revisando información transaccional o comportamiento de clientes.
- Capacidad para tomar decisiones equilibradas y objetivas.
- Buenas habilidades de comunicación y elaboración de reportes.
- Domínio profesional de español e inglés.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
- Prestaciones de ley conforme a la legislación laboral mexicana.
- Oportunidad de participar en la construcción de la función de fraude y riesgo desde sus primeras etapas.
- Exposición a procesos de prevención de fraude, gestión de riesgos y seguridad operativa.
- Participación activa en investigaciones y proyectos clave para la operación.
- Oportunidades de crecimiento profesional conforme la empresa continúe expandiéndose.
- Ambiente de trabajo profesional, colaborativo y orientado al crecimiento.
