Analista de Abuso de Bonos

Sobre la posición

Los bonos son nuestro canal de adquisición más poderoso — y uno de los más vulnerables al abuso. Buscamos un Analista de Abuso de Bonos que quiera proteger la rentabilidad de nuestras promociones y garantizar que nuestros incentivos lleguen a los jugadores correctos.

Esta posición será responsable de detectar, investigar y gestionar casos de abuso de bonificaciones en los productos de sportsbook y casino, incluyendo multicuentas, uso irregular de promociones y comportamiento de arbitraje.

Buscamos una persona analítica, detallista y orientada a la protección del negocio, con capacidad para trabajar con volúmenes de datos e identificar patrones de comportamiento irregular.

Lo que harás

• Monitorear el uso de bonificaciones en sportsbook y casino para identificar patrones de abuso.
• Investigar casos de multicuentas, arbitraje de bonos y comportamiento irregular de jugadores.
• Coordinar con los equipos de Riesgo, Pagos, CRM y Atención al Cliente para gestionar casos identificados.
• Revisar y proponer actualizaciones a reglas de bonificación para reducir vulnerabilidades.
• Analizar datos de comportamiento de jugadores y transacciones para detectar anomalías.
• Mantener registros y documentación de investigaciones y decisiones tomadas.
• Preparar reportes periódicos de impacto del abuso de bonos en la rentabilidad.
• Proponer mejoras a estructuras de bonificación para optimizar ROI y reducir exposición.

Lo que buscamos

• Experiencia en prevención de fraude, control de bonificaciones, riesgo o áreas similares.
• Conocimiento de mecánicas de bonificación en sportsbook y casino.
• Capacidad analítica para identificar patrones de comportamiento irregular.
• Habilidad para trabajar con bases de datos y herramientas de análisis.
• Atención al detalle y pensamiento crítico.
• Inglés básico o intermedio.
• Dominio profesional del español.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación laboral mexicana.
• Posición presencial en nuestras oficinas de Monterrey, N.L.
• Oportunidad de construir la función de control de bonificaciones desde cero.
• Exposición a procesos de riesgo, CRM y protección de rentabilidad del negocio.
• Ambiente de trabajo profesional, colaborativo y orientado al crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional conforme la empresa continúe expandiéndose.