About the position
Los bonos son nuestro canal de adquisición más poderoso — y uno de los más vulnerables al abuso. Buscamos un Analista de Abuso de Bonos que quiera proteger la rentabilidad de nuestras promociones y garantizar que nuestros incentivos lleguen a los jugadores correctos.
Esta posición será responsable de detectar, investigar y gestionar casos de abuso de bonificaciones en los productos de sportsbook y casino, incluyendo multicuentas, uso irregular de promociones y comportamiento de arbitraje.
Buscamos una persona analítica, detallista y orientada a la protección del negocio, con capacidad para trabajar con volúmenes de datos e identificar patrones de comportamiento irregular.
What you will do
- Monitorear el uso de bonificaciones en sportsbook y casino para identificar patrones de abuso.
- Investigar casos de multicuentas, arbitraje de bonos y comportamiento irregular de jugadores.
- Coordinar con los equipos de Riesgo, Pagos, CRM y Atención al Cliente para gestionar casos identificados.
- Revisar y proponer actualizaciones a reglas de bonificación para reducir vulnerabilidades.
- Analizar datos de comportamiento de jugadores y transacciones para detectar anomalías.
- Mantener registros y documentación de investigaciones y decisiones tomadas.
- Preparar reportes periódicos de impacto del abuso de bonos en la rentabilidad.
- Proponer mejoras a estructuras de bonificación para optimizar ROI y reducir exposición.
What we are looking for
- Experiencia en prevención de fraude, control de bonificaciones, riesgo o áreas similares.
- Conocimiento de mecánicas de bonificación en sportsbook y casino.
- Capacidad analítica para identificar patrones de comportamiento irregular.
- Habilidad para trabajar con bases de datos y herramientas de análisis.
- Atención al detalle y pensamiento crítico.
- Basic or intermediate English.
- Professional mastery of Spanish.
What we offer
- Competitive salary based on experience and skills.
- Legal benefits in accordance with Mexican labor legislation.
- In-person position in our offices in Monterrey, N.L.
- Oportunidad de construir la función de control de bonificaciones desde cero.
- Exposición a procesos de riesgo, CRM y protección de rentabilidad del negocio.
- Professional, collaborative and growth-oriented work environment.
- Opportunities for professional development as the company continues to expand.
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