Technology Manager

About the position

Estamos buscando un Gerente de Tecnología para liderar la infraestructura tecnológica y los servicios de soporte de 123GO.

Esta posición será responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los sistemas tecnológicos que respaldan las operaciones diarias de la empresa. También liderará iniciativas relacionadas con infraestructura, soporte técnico, continuidad operativa y seguridad tecnológica.

Esta posición formará parte del equipo de liderazgo operativo y tendrá un impacto directo en la estabilidad, seguridad y crecimiento de la organización.

Buscamos una persona con sólidos conocimientos técnicos, experiencia liderando equipos y la capacidad de desarrollar una función tecnológica moderna, eficiente y orientada al servicio.

What you will do

• Liderar las operaciones tecnológicas y los servicios de soporte de la empresa.
• Supervisar la infraestructura tecnológica, redes, equipos y sistemas internos.
• Gestionar y desarrollar al equipo de Tecnología.
• Garantizar altos niveles de disponibilidad, rendimiento y seguridad de los sistemas.
• Implementar y supervisar controles de seguridad tecnológica y buenas prácticas de TI.
• Coordinar proyectos tecnológicos e iniciativas de mejora continua.
• Gestionar proveedores tecnológicos, contratos y relaciones con terceros.
• Supervisar procesos de respaldo, continuidad operativa y recuperación ante incidentes.
• Desarrollar procedimientos, estándares y documentación tecnológica.
• Gestionar accesos, permisos y activos tecnológicos de la organización.
• Colaborar con todas las áreas para apoyar sus necesidades tecnológicas y operativas.
• Participar en la planificación tecnológica y en decisiones relacionadas con el crecimiento de la empresa.

What we are looking for

• Experiencia liderando equipos de Tecnología, Infraestructura o Soporte Técnico.
• Conocimientos sólidos de redes, servidores, sistemas operativos, hardware y plataformas empresariales.
• Experiencia administrando entornos Microsoft 365, Google Workspace o plataformas similares.
• Conocimiento de buenas prácticas de ciberseguridad, control de accesos y gestión de riesgos tecnológicos.
• Experiencia gestionando proveedores tecnológicos y contratos de servicios.
• Capacidad para liderar proyectos y coordinar equipos multidisciplinarios.
• Habilidades analíticas y orientación a la resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Ability to work in dynamic and fast-growing environments.
• Professional mastery of Spanish and English.

What we offer

• Competitive salary based on experience and skills.
• Legal benefits in accordance with Mexican labor legislation.
• Participación directa en decisiones tecnológicas estratégicas.
• Oportunidad de construir y liderar la función tecnológica de la empresa desde sus primeras etapas.
• Exposure to high-impact technological and operational projects.
• Professional, collaborative and growth-oriented work environment.
• Opportunities for professional development as the company continues to expand.