About the Position

Estamos buscando un Especialista de Conciliaciones para apoyar el control y conciliación de las transacciones financieras relacionadas con depósitos, retiros y movimientos procesados a través de nuestros diferentes proveedores de pago.

This position will be responsible for ensuring the accuracy of financial and operational records, identifying discrepancies, investigating differences, and collaborating with multiple departments to ensure proper reconciliation of funds and transactions.

Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al detalle, capaz de trabajar con grandes volúmenes de información y mantener altos estándares de precisión y control.

Esta posición desempeñará un papel importante en la integridad financiera de la operación y en la correcta gestión de los procesos relacionados con pagos y conciliaciones.

What You'll Do

• Realizar conciliaciones diarias de depósitos, retiros y transacciones procesadas por proveedores de pago.
• Comparar información entre plataformas operativas, proveedores de pago, bancos y registros internos.
• Identificar, investigar y documentar diferencias o discrepancias encontradas durante los procesos de conciliación.
• Dar seguimiento a incidencias relacionadas con pagos faltantes, transacciones duplicadas, contracargos, ajustes, errores operativos o diferencias de saldo.
• Colaborar con los equipos de Pagos, Finanzas, Fraude, AML y Atención al Cliente para resolver discrepancias e incidencias.
• Apoyar conciliaciones relacionadas con SPEI, transferencias bancarias, depósitos en efectivo, tarjetas, contracargos y otros métodos de pago disponibles.
• Mantener registros precisos y documentación de conciliaciones realizadas.
• Preparar reportes periódicos relacionados con conciliaciones, diferencias y ajustes operativos.
• Apoyar procesos de cierre operativo y financiero relacionados con pagos.
• Contribuir a la mejora continua de controles internos y procedimientos de conciliación.
• Escalar incidencias relevantes o diferencias significativas conforme a los procedimientos establecidos.
  
  

What We Are Looking For

• Experiencia en conciliaciones, operaciones financieras, pagos, contabilidad o áreas relacionadas.
• Experiencia trabajando con información transaccional y conciliación de registros.
• Atención al detalle y alto nivel de precisión.
• Capacidad analítica y habilidad para investigar discrepancias.
• Conocimiento de hojas de cálculo y herramientas de análisis de datos.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir plazos establecidos.
• Habilidad para trabajar con información financiera confidencial.
• Conocimiento de procesos bancarios, proveedores de pago, contracargos o conciliaciones será considerado una ventaja.
• Professional proficiency in Spanish.
• Nivel intermedio o profesional de inglés.
  
  

What We Offer

• Competitive salary commensurate with experience and skills.
• Statutory benefits in accordance with Mexican labor law, including IMSS, INFONAVIT, Christmas bonus (*aguinaldo*), paid vacation, and vacation bonus.
• Oportunidad de formar parte de una operación en crecimiento desde sus primeras etapas.
• Exposición a procesos financieros, conciliaciones, pagos y controles operativos.
• Professional, collaborative, and growth-oriented work environment.
• Professional development opportunities as the company continues to expand.